Support
Senest opdateret: 12. oktober 2026
Brug for hjælp til Luggage Log? Skriv til os, så hjælper vi.
Kontakt
Vi svarer som regel inden for et par hverdage.
Skriv gerne det her med
- Den e-mailadresse, din konto bruger. Aldrig din adgangskode.
- Hvad du prøvede at gøre, og hvad der skete i stedet.
- Om du bruger appen på Android, iPhone eller i en browser, og hvilken browser.
- Et skærmbillede, hvis det hjælper.
Ofte stillede spørgsmål
Jeg er inviteret til en delt rejse. Hvordan kommer jeg med?
Åbn invitationslinket, eller scan den QR-kode, du har fået. Log ind, eller opret en konto. Så er du med. Virker linket ikke, så bed den, der ejer rejsen, om at sende en ny invitation.
Jeg har glemt min adgangskode.
Tryk på Glemt adgangskode? på login-skærmen, og følg linket i den mail, vi sender. Kommer der ingen mail, så kig i din spam-mappe. Er den heller ikke der, så skriv til os.
Hvordan forbinder eller afbryder jeg ChatGPT?
Du forbinder ved at tilføje Luggage Log i ChatGPT, logge ind på Luggage Log og godkende den adgang, du vil give. Du afbryder i appen under Profil → AI-assistent-nøgler, hvor du trykker Afbryd forbindelse under Forbundne konti. Har du givet en assistent en nøgle, stopper du den med Tilbagekald på samme side. Adgangen stopper med det samme.
Hvordan får jeg en kopi af mine data, eller sletter dem?
Din konto sletter du med Slet konto under Profil i appen. Se også Slet din konto. Vil du have en kopi af dine data, så skriv til os fra den e-mailadresse, din konto bruger.
Hvordan melder jeg en fejl?
Skriv til os med oplysningerne ovenfor. Handler det om sikkerhed, så skriv det i emnefeltet.